Nos valeurs

Nos valeurs

Satisfaction client

Répondre aux besoins des vétérinaires et des familles représente l’objectif partagé par tous les collaborateurs (trices) de Seleste.

Parce que le décès d’un compagnon animal est une épreuve, pour les familles et les professionnels du soin qui les accompagnent, Seleste s’engage chaque jour auprès d’eux.

Qualité

Évaluer la qualité des services et des prestations proposés par Seleste s’avère une garantie pour les vétérinaires et les familles.

Grâce à un questionnaire systématique, Seleste adapte ses propositions aux besoins et aux souhaits de ses clients.

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Environnement

Préserver l’environnement guide les actions de Seleste au quotidien

Qu’il s’agisse de ses équipements, de ses produits ou de ses véhicules, Seleste travaille à proposer des solutions les plus respectueuses pour l’avenir des êtres vivants et de la planète

Respect

Garantir la prise en charge attentive du compagnon animal à toutes les étapes du parcours funéraire, du transport à l’inhumation ou à la crémation signe l’engagement de Seleste vis-à-vis des vétérinaires et des familles.

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Empathie

Prendre en considération la douleur des familles et l’implication des vétérinaires pour proposer les services et les produits les plus adaptés à chaque compagnon et à chaque histoire, constitue la mission de Seleste et de chacun(e) de ses collaborateurs (trices).

Professionnalisme

Exercer ses missions avec expertise, grâce à une expérience acquise dans les services funéraires traditionnels et à une exigence de qualité partagée par tous les collaborateurs (trices) de Seleste.

Responsabilité

Assumer ses engagements vis-à-vis des vétérinaires et des familles, en toute transparence, guide l’action de Seleste au quotidien.

Vis-à-vis des familles, mais aussi de l’environnement, Seleste exerce son devoir auprès de ses clients et de la société toute entière.